安裝失敗,反復(fù)提示「解析包錯誤」或「應(yīng)用未安裝」怎么辦?
先確認(rèn)設(shè)備剩余存儲空間是否大于 500MB,空間不足會導(dǎo)致解壓中斷。其次檢查安裝包是否下載完整,可刪除已下載文件后重新獲取一次,避免網(wǎng)絡(luò)波動造成文件損壞。若仍失敗,進(jìn)入「設(shè)置 - 應(yīng)用管理」查看是否已存在同名舊版本,需要先卸載舊版本再安裝新版本。部分機(jī)型還需關(guān)閉「純凈模式」或「外部來源應(yīng)用檢測」開關(guān),安裝完成后再恢復(fù)即可。
安裝時系統(tǒng)提示「來源不明」或「存在風(fēng)險」,是否要繼續(xù)?
這類提示是系統(tǒng)對非應(yīng)用商店渠道安裝包的默認(rèn)攔截,并不代表文件本身有問題。請先核對安裝包來源是否為本站頁面提供的入口,確認(rèn)無誤后可在提示彈窗中選擇「仍然安裝」。安卓設(shè)備可在「設(shè)置 - 安全 - 更多安全設(shè)置」中臨時開啟對應(yīng)瀏覽器的安裝權(quán)限;蘋果設(shè)備則在「設(shè)置 - 通用 - VPN 與設(shè)備管理」中信任對應(yīng)描述文件。安裝完成后建議把權(quán)限改回原來的設(shè)置,保持設(shè)備安全習(xí)慣。
如何把客戶端更新到新版本?
安卓端可在客戶端內(nèi)進(jìn)入「我的 - 關(guān)于」查看當(dāng)前版本號,若低于本頁展示的版本,直接回到本頁重新獲取安裝包覆蓋安裝即可,覆蓋安裝不會清除已登錄狀態(tài)和瀏覽記錄。蘋果端同樣在本頁重新獲取,系統(tǒng)會自動識別并替換舊版本。若更新后出現(xiàn)界面顯示異常,可先徹底退出客戶端再重新打開;仍不正常時卸載后重新安裝一次,通常即可恢復(fù)。
同一賬號可以在多臺設(shè)備上同時登錄嗎?
同一賬號支持在安卓與蘋果設(shè)備進(jìn)階別登錄,方便你在手機(jī)和平板之間切換查看賽況。但為避免數(shù)據(jù)沖突,同一時間建議只在一臺設(shè)備上保持活躍操作,若在第二臺設(shè)備登錄,第一臺設(shè)備的登錄狀態(tài)可能會被擠下線。如果發(fā)現(xiàn)登錄狀態(tài)頻繁掉線,先檢查兩臺設(shè)備是否都連在同一網(wǎng)絡(luò)下并同時刷新,退出其中一臺后重新登錄即可恢復(fù)穩(wěn)定。